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O Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE), por meio da
Promotoria de Justiça de Mauriti, determina uma série de medidas para apurar a
formação de filas e o desrespeito ao Estatuto do Idoso em agência bancária do
município. A recomendação foi definida a partir de reclamações feitas em rede
social, com fotos e informações que mostravam idosos aguardando desde as 5
horas da manhã serem atendidos na agência do Bradesco de Mauriti.
Entre as medidas estipuladas pela Promotoria de Justiça de
Mauriti estão a instauração de notícia de fato com tramitação por 30 dias para
apurar a situação, bem como o encaminhamento da recomendação a todas as
agências bancárias que fazem atendimento ao público no município.
Além disso, o órgão ministerial determina que o Bradesco
informe, por inscrito, os procedimentos adotados para atender os clientes,
sobretudo no que diz respeito aos idosos. O banco também deve manifestar-se a
respeito das denúncias de que idosos se aglomeram em longas filas na parte
externa da agência, a partir de 5 horas da manhã, para receber apenas 25 senhas
de atendimento. Sobre essa manifestação, a Promotoria de Mauriti estabeleceu
prazo de 10 dias.
MPCE
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