O Departamento Estadual de Trânsito do Ceará
(Detran-CE) disponibiliza, a partir desta quarta-feira (16), uma nova
ferramenta virtual que facilita o acompanhamento dos processos de habilitação,
como primeira habilitação, renovação e 2ª via da CNH.
A consulta está disponível na Central de Serviços do
site do Detran-CE (www.detran.ce.gov.br), na opção habilitação. Basta digitar o
CPF do usuário para que seja possível identificar em que fase se encontra o
processo, de acordo com o serviço solicitado.
As fases vão desde a abertura de processo, captura
biométrica, exames de saúde, aula teórica, aula prática, prova teórica, prova
prática e emissão de CNH, além da confirmação de pagamento de taxas e
encaminhamento do documento para os Correios, com a consulta de rastreamento.
O superintendente do Detran-CE, Maximiliano
Quintino, considera que a nova ferramenta agrega bastante aos serviços já
prestados pelo órgão. “Trabalhamos constantemente para modernizar nossos
serviços e garantir um atendimento cada vez melhor aos nossos usuários, com
mais transparência para o cidadão acompanhar o andamento do seu processo, seja
ele de primeira habilitação, renovação ou 2° via de CNH”, explicou.
Na mesma aba de serviços é possível verificar o
rastreamento do documento, após sua emissão, até a sua entrega no endereço
informado pelo usuário cadastrado no sistema, tudo em um único lugar, de forma
simples e rápida. É possível, também, identificar eventuais pendências que
necessitam ser resolvidas de forma imediata, para assegurar o andamento dos
processos.
Detran-CE
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