Imagem
ilustrativa do app do banco
Usuários do Bradesco recorreram às redes sociais nesta
segunda-feira (27) para expressar preocupação e insatisfação, pois observaram
que seus saldos bancários foram zerados ou apresentaram valores negativos. A
questão foi destacada por meio do site Downdetector, especializado em
identificar problemas em plataformas digitais, que registrou notificações
recentes relacionadas ao aplicativo do Bradesco.
De acordo com as informações disponíveis, a falha parece
ter impactado um grupo restrito de clientes durante o processamento noturno do
banco. O Bradesco se pronunciou sobre a situação, esclarecendo que a
atualização do saldo da conta corrente não ocorreu conforme o esperado para
esse grupo específico de usuários. A instituição assegurou que está ciente do
problema e está trabalhando ativamente para regularizar a situação o mais
rápido possível.
A instituição financeira tranquilizou os clientes,
afirmando que a falha não compromete a segurança de suas contas nem seus dados
pessoais. O Bradesco reforçou seu compromisso com a transparência e a
eficiência no fornecimento de serviços bancários digitais e agradeceu pela
compreensão dos clientes enquanto a questão é resolvida.
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